병원홍보물제작 인쇄물 디지털 콘텐츠 활용까지 한눈에

거래처 대기실에 들어서면 가장 먼저 눈에 들어오는 게 뭘까요. 의외로 의사 가운도, 진료 안내판도 아니더라고요. 접수처 옆 작은 거치대에 가지런히 꽂혀 있는 리플렛 한 장, 벽에 붙은 시즌 캠페인 포스터, 그리고 원장님이 건네는 명함 한 장. 이 작은 것들이 환자의 첫인상을 결정해요.

병원홍보물제작은 말 그대로 병원을 알리기 위한 모든 홍보 자료를 기획하고 만드는 작업이에요. 전단, 리플렛, 포스터, 명함, 배너, 실내 안내물 같은 인쇄물부터 디지털 배너, SNS 카드뉴스, 짧은 동영상까지 범위가 꽤 넓죠. 환자에게 병원의 전문성과 서비스를 전달하는 가장 직관적인 도구라고 보면 돼요.

거래처를 다니다 보면 재밌는 게 보여요. 잘 디자인된 홍보물이 비치된 병원은 "여기 마케팅에 신경 쓰고 있구나" 싶은 신호가 바로 잡혀요. 반대로 홍보물이 전혀 없는 병원은 마케팅에 관심이 없거나, 여력이 부족하거나, 둘 중 하나인 경우가 많더라고요. (물론 예외도 있긴 해요.)

그럼 병원홍보물제작에서 자주 다루는 유형을 한 번 풀어볼게요.

가장 먼저 떠올리는 건 역시 리플렛이에요. 진료과별 안내, 시술 설명, 병원 소개를 3단 접지 형태로 정리해서 대기실 거치대에 비치하는 형태죠. 환자가 진료 대기 중에 자연스럽게 집어 보기 때문에 정보 전달력이 의외로 높아요.

이어서 실내 포스터. 진료 안내, 건강 정보, 시즌별 캠페인을 벽면에 부착하는 거죠. 환절기 독감, 알레르기, 건강검진 시즌 같은 주제는 환자 관심이 높아서 반응이 잘 와요.

그다음이 명함이에요. 별거 아닌 것 같지만, 원장님과 직원 명함은 병원의 첫인상을 결정하는 진짜 중요한 홍보물이에요. 종이 재질, 색감, 폰트 하나가 신뢰감을 좌우하거든요.

요즘은 디지털 쪽 비중이 빠르게 올라오고 있어요. 디지털 배너는 홈페이지나 SNS에서 사용하는 온라인 홍보 이미지인데, 인쇄물보다 수정·교체가 자유로워서 시즌마다 빠르게 돌릴 수 있어요. 카드뉴스도 마찬가지예요. 인스타그램이나 블로그에서 건강 정보를 한 장씩 넘겨가며 보여주는 형태인데, 환자 입장에서 부담 없이 읽혀요.

여기에 동영상도 빠질 수 없죠. 원장님 인터뷰, 시술 과정 소개, 병원 내부 투어 영상은 환자가 방문 전에 병원 분위기를 미리 체감하게 만들어요. 글이나 사진으로는 못 전달하는 톤이 영상에는 담기거든요.

이쯤에서 한 번 짚고 갈게요.

홍보물이 많다고 좋은 게 아니에요. 병원 정체성에 맞게 정리된 1~2종이 어수선한 10종보다 훨씬 강력해요.

CSO 입장에서 병원홍보물제작 흐름을 알아두면 영업에 진짜 도움이 돼요. 제약사에서 약품 관련 환자용 건강 정보 리플렛을 제공하는 경우가 종종 있는데, 이걸 거래처에 자연스럽게 비치해 드리면 환자에게 약 정보가 한 번 더 노출되는 구조가 만들어져요. "원장님, 이 약 관련해서 환자분들 설명용 리플렛이 있는데, 대기실 거치대에 한 부 비치해 두시면 어떨까요?" 정도로 가볍게 건네면 거절감도 적어요.

작은 안내물 한 장이 처방으로 연결되는 계기가 되는 거예요. 약품 인지도, 환자 신뢰, 원장님 편의까지 동시에 챙기는 작은 디테일이죠. (이런 디테일이 누적되면 거래처와의 관계가 달라져요.)

여러분 거래처 중에서 홍보물이 전혀 없는 병원이 있다면, 다음 방문 때 한 번 살펴보세요. 빈 거치대 하나가 의외의 기회일 수 있어요.

함께 보면 좋은 글: 병원 거래처 관계 관리 노하우, 제약사 판촉물 활용법도 같이 읽어보시면 영업 그림이 더 선명해져요.

제약 영업의 나만의 비서, CSO 파트너스에 언제든 문의해 보세요.