병원랜딩페이지제작 업체 선정과 비용 가이드, CSO가 알아두면 좋은 포인트

거래처 원장님이 "광고 돌릴 페이지 하나 만들어야 하는데, 어디에 맡겨야 하나"라고 슬쩍 물어보신 적, 한 번쯤은 있으시죠. 병원랜딩페이지제작은 결국 광고 클릭 한 번을 환자 예약으로 바꾸는 전용 페이지를 외주로 만드는 작업인데요. 원장님 입장에서는 진료 보랴 직원 관리하랴 정신없으시니, 이런 영역은 거의 외부 전문 업체에 맡기시는 게 현실이에요.

그래서 영업 현장에서 만나는 CSO 입장에서도 이쪽을 어느 정도는 알고 있어야 대화가 풍부해져요. 제품 디테일링만 하고 빠지는 게 아니라, "원장님 요즘 환자 줄어드셨다고 하셨죠, 혹시 랜딩페이지 한 번 다듬어 보신 적은 있으세요?" 같은 한 줄이 거래의 결을 바꾸거든요.

이 부분이 핵심이에요.

병원랜딩페이지제작이 진행되는 흐름은 보통 비슷해요. 가장 먼저 기획 미팅을 거쳐요. 병원의 강점, 메인 시술, 타깃 환자 연령대와 지역, 경쟁 병원과 비교한 차별점 같은 걸 정리하는 단계죠. 이때 원장님이 직접 한두 시간 자리에 앉아 주시면 결과물의 톤이 훨씬 좋아진다는 후기를 자주 듣더라고요.

이어서 디자인 시안 작업이 들어가요. 보통 두세 개 시안을 제시하고, 원장님이 그중 마음에 드는 방향을 고르시는 식이에요. 그다음 카피라이팅 단계에서는 환자가 광고를 보고 들어왔을 때 5초 안에 "여기, 내가 찾던 곳인 것 같다"라고 느끼게 만들 문구를 짜요. 같은 시술이어도 어떤 문장을 메인에 거느냐에 따라 전환율이 크게 갈리거든요.

개발과 테스트는 가장 마지막에 와요. 실제 페이지로 구현한 뒤, 모바일·태블릿·데스크톱에서 깨지는 곳이 없는지, 예약 폼이 잘 동작하는지, 로딩 속도가 답답하지 않은지 일일이 확인해요. 솔직히 이 마무리 테스트를 대충 하는 업체에 걸리면, 광고를 아무리 부어도 예약이 안 들어와요. 광고비만 태우는 거죠.

비용은 업체 규모와 디자인 자유도에 따라 폭이 꽤 넓은 편이에요. 단순한 원페이지 형태는 비교적 저렴한 견적이 나오고, 시술별로 페이지를 따로 만들거나 영상·인터랙션을 넣는 맞춤 제작으로 가면 견적이 한 단계 올라가요. 유지 보수는 보통 월 단위로 묶어 진행하고, 제작 기간은 2~4주 정도가 일반적이에요. 견적은 업체마다 차이가 크니, 원장님께 정확한 숫자를 단정해서 말씀드리기보다 "범위는 이 정도이고, 실제로는 견적 두세 군데 받아보시는 게 좋다"라고 안내해 드리는 편이 안전해요.

그럼 좋은 업체는 어떻게 골라야 할까요. 제가 거래처 원장님들과 이야기 나누면서 가장 자주 듣는 기준은 세 가지예요.

가장 중요한 건 의료 분야 경험이에요. 의료광고는 일반 광고와 달리 의료법상 표현 제한이 있고, 사전심의 대상이 되는 항목도 있어요. 이쪽을 모르는 업체에 맡기면 시안은 예쁘게 나와도, 막상 광고 심의 단계에서 막혀 다시 갈아엎어야 하는 일이 생기더라고요. 그래서 의료 광고 경험이 풍부한 업체인지부터 묻는 게 1순위예요.

그리고 포트폴리오를 직접 들여다보는 거예요. 단순히 "치과 페이지 만들어봤다" 정도가 아니라, 실제로 만든 페이지가 지금도 운영되고 있는지, 디자인 톤이 우리 병원과 결이 맞는지 확인해야 해요. 의외로 포트폴리오에 올린 사이트가 이미 닫혀 있는 업체도 있어요.

마지막으로 A/B 테스트와 데이터 리포팅이 가능한 곳을 고르면 좋아요. 두 가지 버전의 페이지를 동시에 띄워 어느 쪽이 더 잘 굴러가는지 비교하고, 한 달 단위로 클릭·전환을 정리해 주는 업체라면 마케팅 예산을 훨씬 합리적으로 굴릴 수 있어요. 광고비가 적지 않은 만큼, 감이 아니라 숫자로 의사결정할 수 있게 도와주는지가 중요한 거.

(아는 분은 아시겠지만, 이 정도까지 챙겨주는 업체는 생각보다 많지 않아요.)

CSO 입장에서 이런 흐름을 알고 있으면, 거래처와의 대화 폭이 확 넓어져요. "원장님, 요즘 랜딩페이지 잘 만든다는 의료 전문 업체가 몇 군데 있다고 하더라고요. 혹시 견적 받아보신 적 있으세요?" 한 줄이면, 단순한 영업 사원이 아니라 원장님 사업 전반을 같이 고민해 주는 파트너로 자리 잡을 수 있어요. 결국 디테일링 하나, 발주 하나가 이런 작은 신뢰들 위에서 굴러가는 거죠.

여러분은 거래처와 어떤 대화로 한 발 더 들어가고 계신가요. 오늘부터는 제품 이야기 끝나고 자리 일어서기 전에, 마케팅이나 홍보 쪽 고민 한 줄만 더 여쭤보세요. 그 한마디가 다음 발주를 부르는 경우, 의외로 많아요.

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